Términos legales

  1. Política de privacidad
  2. Condiciones de uso
  3. Aviso RGPD
  4. Acuerdo Comercial
  1. ACEPTACIÓN DEL USUARIO

    1. Este sitio web es propiedad de VIRBAC ESPAÑA, S.A. (en adelante la “COMPAÑÍA”) y se rige por la normativa exclusivamente aplicable en España, quedando sometida a ella, tanto nacionales como extranjeros que utilicen este sitio web.
    2. El envío de datos personales a través del sitio web implica la aceptación expresa por parte del usuario de nuestra política de privacidad regulada en el presente documento.
    3. Si el usuario no estuviere de acuerdo con la presente política de privacidad o no quiere que sus datos personales sean recogidos y tratados por la COMPAÑÍA deberá abstenerse de utilizar este portal y operar por medio del mismo.
    4. El usuario podrá remitir a la COMPAÑÍA sus datos de carácter personal a través de los distintos formularios que, a tal efecto, aparecen incorporados en la página Web. Dichos formularios incorporan un texto legal en materia de protección de datos personales que da cumplimiento a las exigencias establecidas en el Reglamento UE 2016/679 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de sus datos personales y a la libre circulación de estos, la Ley Orgánica 3/2018 de protección de datos personales y garantías de los derechos digitales y, en todo lo que no contradiga a las anteriores normas, en el Real Decreto 1720/2007 por el que se aprueba el reglamento de protección de datos de carácter personal.
    5. Rogamos lea atentamente los textos legales antes de facilitar sus datos de carácter personal.
  2. CONDICIONES DE ACCESO

    1. Los datos de los usuarios obtenidos a través de la suscripción o registro a la presente página web, están protegidos mediante contraseñas elegidas por ellos mismos. El usuario se compromete a mantener su contraseña en secreto y a protegerla de usos no autorizados por terceros. El usuario deberá notificar a la COMPAÑÍA inmediatamente cualquier uso no consentido de su cuenta o cualquier violación de la seguridad relacionada con el servicio de la página web, de la que haya tenido conocimiento.
    2. La COMPAÑÍA adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la protección de los datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida, tratamiento y/o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la técnica, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, todo ello, conforme a lo establecido por la legislación española y comunitaria de protección de datos de carácter personal.
    3. LA COMPAÑÍA no se hace responsable frente a los usuarios, por la revelación de sus datos personales a terceros que no sea debida a causas directamente imputables a LA COMPAÑÍA, ni por el uso que de tales datos hagan terceros ajenos a LA COMPAÑÍA.
  3. QUÉ INFORMACIÓN TRATAMOS

    1. La COMPAÑÍA puede recoger y tratar información sobre el usuario durante el uso por parte del mismo de la página web, a través de los distintos medios, soportes y formularios que a tal efecto aparecen incorporados en la página web.
    2. Sin perjuicio del texto legal incorporado a cada medio, formulario o soporte de recogida de datos personales y a título enunciativo pero no limitativo, los tipos de información personal que podemos obtener del usuario son los siguientes:
      • Información de contacto (por ejemplo, nombre, dirección postal o de correo electrónico, y número de teléfono o fax).
      • Información de contacto comercial (por ejemplo, cargo, departamento y nombre de la organización, dirección comercial, dirección de correo electrónico, número de teléfono móvil).
      • Información sobre el país de origen (desde qué país accede al sitio web).
      • Nombres de usuario y contraseñas utilizados para acceder a los recursos de la COMPAÑÍA.
      • Información financiera (por ejemplo, información de la cuenta bancaria utilizada con fines de pago o información del consumidor).
      • Información de contacto para referencias o para otras personas con las que le gustaría que nos pusiéramos en contacto.
      • Contenido que el usuario proporciona (por ejemplo, fotografías, artículos y comentarios).
      • Identificador único del dispositivo móvil.
      • Identificador de medios sociales (por ejemplo, identificación de Facebook, LinkedIn o Twitter).
      • Datos de geolocalización.
      • Otra información (por ejemplo, preferencia de idioma).
    3. También recogemos cierta información por medios automatizados. Por ejemplo, recopilamos información que su explorador web nos envía automáticamente cuando visita nuestro sitio web o a través de un software de aplicación que ha descargado. Esta información suele incluir su dirección IP, la identidad de su proveedor de servicios de Internet, el nombre y la versión de su sistema operativo, el nombre y la versión de su navegador, la fecha y hora de su visita, las páginas que visita, su ubicación y el identificador único de su dispositivo móvil.
    4. También utilizamos cookies y otras tecnologías web para recopilar información y mantener ciertas características de nuestro sitio web. Por ejemplo, podemos utilizar estas tecnologías para recopilar información acerca de las formas en las que los visitantes usan el sitio web: qué páginas visitan, qué enlaces utilizan y cuánto tiempo permanecen en cada página. La información que recogemos de su explorador web, cookies y otras tecnologías web no identifican al usuario personalmente, pero en algunos casos podemos vincularla a información de identificación personal.
  4. CÓMO UTILIZAMOS LA INFORMACIÓN

    1. Sin perjuicio del texto legal incorporado a cada medio, formulario o soporte de recogida de datos personales y a título enunciativo pero no limitativo, podemos utilizar la información personal que obtenemos sobre usted para los siguientes fines:
      • Proporcionar la información, los productos y los servicios que el usuario solicite.
      • Proporcionar a nuestros clientes y operadores información sobre envíos.
      • Proporcionar al usuario una experiencia personalizada cuando utiliza nuestro sitio web.
      • Ponernos en contacto con el usuario para informarle sobre ofertas especiales y otra información que consideremos de su interés (de acuerdo con las preferencias de privacidad que nos haya expresado).
      • Enviarle información y avisos relacionados con su uso de nuestros productos y servicios, incluidos nuestro sitio web.
      • Invitarlo a participar en encuestas y a enviarnos sus comentarios (de acuerdo con las preferencias de privacidad que nos haya expresado).
      • Mejorar nuestros productos y servicios actuales, y desarrollar nuevos productos y servicios.
      • Mejorar el contenido, la funcionalidad y la usabilidad del sitio web.
      • Hacer cumplir las condiciones de uso de nuestro sitio web.
      • Promover la seguridad; proporcionar protección contra el fraude, las reclamaciones y otras pérdidas y prevenirlas.
      • Usar la información para cualquier otro propósito o finalidad sobre el cual se notifique al usuario en el momento de la recogida.
    2. La COMPAÑÍA almacena la información personal que recoge sobre el usuario hasta que determina que ya no utilizaremos más dicha información, haya transcurrido el plazo legal o contractual establecido a estos efectos o previa petición por parte del interesado en el ejercicio de alguno de los derechos que la legislación le otorga en materia de protección de datos personales.
  5. INFORMACIÓN QUE COMPARTIMOS

    1. La información personal que la COMPAÑÍA recoge sobre el usuario a través de los medios, formularios y soportes del sitio web será tratada y utilizada en todo caso de acuerdo y con sujeción en todo caso a la base legal y legitimación, los usos y finalidades, el tiempo o plazo y las comunicaciones a terceros, cesiones o transferencias de datos especificados en el texto legal incorporado a los mismos en materia de protección de datos personales que da cumplimiento a las exigencias establecidas en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de sus datos personales y a la libre circulación de estos datos, la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales y su normativa de desarrollo.
    2. El usuario se compromete a limitar el uso de los datos de propietarios cedidos por Virbac España, S.A., a las finalidades propias relativas a la gestión del presente acuerdo comercial.
  6. SUS DERECHOS

    1. Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si la COMPAÑÍA está tratando datos personales que les conciernan o no. Asimismo, las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
    2. En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
    3. En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. La COMPAÑÍA dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
    4. Asimismo, los interesados tienen derecho a recibir, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, los datos personales que le incumban y hayan facilitado a la COMPAÑÍA, así como a transmitirlos a otro responsable.
    5. Los interesados podrán ejercer dichos derechos y la revocación, en cualquier momento, de su consentimiento mediante carta dirigida a la persona que se identifica en el último apartado de la presente política de privacidad. A este respecto, le informamos que tiene a su disposición modelos de ejercicio de los citados derechos en la página web de la Agencia Española de Protección de Datos (http://www.agpd.es/portalwebAGPD/CanalDelCiudadano/derechos/principales_derechos).
    6. Cuando el interesado lo considere oportuno, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, especialmente cuando considere que la COMPAÑÍA no ha satisfecho debidamente el ejercicio de sus derechos. Dicha reclamación podrá presentarla ante la citada autoridad mediante las diferentes opciones que la sede electrónica de la Agencia Española de Protección de datos ofrece.
  7. MENORES DE EDAD

    1. A menos que se indique lo contrario, nuestro sitio web no está destinado a menores de dieciocho años. Si el usuario cree que un niño ha proporcionado información de identificación personal en nuestro sitio web sin el consentimiento y la supervisión de un padre o tutor, deberá ponerse en contacto con la COMPAÑÍA utilizando la información proporcionada a continuación para que pueda tomar las medidas correspondientes.
  8. CÓMO PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS

    1. Si tiene alguna pregunta o comentario sobre la presente política de privacidad, puede ponerse en contacto con la COMPAÑÍA utilizando la información que se menciona a continuación.
Empresa:VIRBAC ESPAÑA, S.A.
Dirección:Calle Angel Guimerà, 179-181
08950 Esplugues de Llobregat (Barcelona)
Tel.:697477663
e-mail:atencionalclientetienda@virbac.es